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 Sujet du message: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 10:08 
Grand matou
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Inscription: 29 Juillet 2008, 20:26
Messages: 6447
Yahoo actualité a écrit:
Keihin, Japon - Les employés d'une compagnie de chemins de fer devront désormais scanner leur sourire tous les matins dans le but d'améliorer leur relation avec les clients.

Plus de 500 employés devront se présenter tous les matins face au logiciel d'analyse du sourire de la société Omron. Le scanner réalise une analyse rapide du sourire selon certaines données morphologiques comme la forme des lèvres ou le plissement des yeux. L'appareil évalue ensuite le potentiel du sourire de la personne scannée en lui attribuant une note comprise entre zéro et cent. Pour chaque note, le scanner délivrera alors un message comme "vous paraissez trop sérieux" ou "remontez les coins de vos lèvres". De nombreuses entreprises ont désormais recours à ce logiciel pour améliorer le sourire de leurs employés dans le but d'une relation plus agréable avec les clients.

Source : Yahoo actualité

Même s'il est plus agréable d'avoir affaire à des employés souriants, je ne suis pas sûr que les forcer à utiliser une machine pour leur apprendre à sourire soit la meilleure solution. :P

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:binocle: Sage à ses heures, idiot le reste du temps.
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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 10:17 
Went extinct for your sins
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Inscription: 17 Avril 2009, 18:51
Messages: 332
C'est vraiment prendre les employés pour du bétail... le rire forcé est un rire faux.

XD Ca va là ?

Le jour où ca arrive en France, 28 semaines de grève.

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Accept me into your hearts..or I will <membre viril> thine heads off. Cretaceous 3:27


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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 10:23 
Lueur dans la nuit
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Inscription: 13 Août 2008, 12:14
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:shock:

Tu m'étonnes.

C'est effrayant, ce genre de "robotisation" de l'être humain...

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Même si on ne nous laisse qu'une ruelle exiguë à arpenter, au-dessus d'elle il y aura toujours le ciel tout entier.
Etty Hillesum, Une vie bouleversée


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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 10:31 
Übertypografer
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Inscription: 26 Novembre 2008, 18:29
Messages: 5298
Localisation: Großostn
Doit bien y avoir des gens qui ont du mal à sourire, ou qui peuvent pas remonter les coins de leurs lèvres... Je sais pas, je trouve ça quand même assez ultra. Mais bon les Japonais... :mrgreen:

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Ungl unl . . . rrlh . . . chchch . . .
[H.P. Lovecraft, The Rats in the Wall, 1923]


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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 11:28 
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Inscription: 07 Mai 2009, 11:52
Messages: 196
Localisation: Mons, Belgique.
Comme le dit Herr Magog; "mais bon les Japonais..."
Il n'y a en effet qu'eux pour sortir ce genre de truc.
Il y aurait quand-même de quoi s'insurger mais bon, c'est une autre culture.

_________________
"Si vous ne pouvez les convaincre, semez le doute dans leurs esprits".

Harry Truman.


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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 11:31 
Grand matou
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Inscription: 29 Juillet 2008, 20:26
Messages: 6447
Je ne suis de toute façon pas persuadé qu'une machine puisse réellement juger de la qualité d'un sourire, d'autant plus qu'il n'existe pas qu'une seule "bonne" manière de sourire.

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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 12:32 
Lueur dans la nuit
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Inscription: 13 Août 2008, 12:14
Messages: 5525
En effet...
Une personne avec de vieux chicots tout noirs, j'aime autant qu'elle ne me sourie pas, en fait... :lol:

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Etty Hillesum, Une vie bouleversée


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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 13:59 
Empereur du chat
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Inscription: 12 Août 2008, 22:57
Messages: 1895
C'est clair que certains devraient s'abstenir de sourire. :lol: Mais après tout sourire n'est pas si difficile que ça, cela relève du rictus, et, par exemple, lors des premiers mois de travail au contact des clients, je souriais connement, tout le temps, pour faire poli bien sûr, mais ce rictus ne disparaissait pas, il restait malgré certaines situations fâcheuses, les muscles étaient sans doute contractés et bloqués. ;)

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Da funky emperor !


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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 14:05 
Mars attacks
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Inscription: 02 Février 2009, 20:34
Messages: 1535
ça s'appel "rire jaune"
:arrow:

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ne jamais renoncer


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 Sujet du message: Re: Obligés de sourire
MessagePublié: 16 Juillet 2009, 14:09 
Empereur du chat
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Inscription: 12 Août 2008, 22:57
Messages: 1895
Surtout qu'un jour, je vais finir par rester bloqué moi. :o

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